日本为什么仍钟爱现金支付?揭秘难以拥抱“无现金社会”的4大真相

全球都在往无现金社会进化,韩国现金交易占比不到10%,中国移动支付普及率超80%。日本却不一样,2023年经济产业省的数据显示,现金支付占比还在60%以上,比全球平均水平高不少。

为什么日本这个科技发达、经济强国仍对“纸币和硬币”情有独钟?这里面有文化、设施、社会结构等诸多原因。

1. 历史文化里的“安心感”:现金才是实在的

日本的现金习惯能追到战后经济快速发展的时候。那时候现金是靠谱的交换方式,不用怕借钱的风险。日本银行的数据显示,流通现金占GDP的比例达到19.4%,比欧美国家的3%-10%高太多了。

日本人喜欢“当场算清”,觉得现金付了就没后顾之忧。就算人均有7.7张信用卡,还是愿意用现金。现金给人的“支付完成感”很重要,不用操心账单逾期,也不怕个人信息泄露。

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对隐私的看重也是一个原因。现金交易不留痕迹,不会让第三方拿到自己的信息。日本消费者对数据追踪特别敏感,这也让信用卡使用率一直停在17%左右。欧美人觉得信用卡方便,日本人却常把它当成“借钱”,理财观念偏保守,手里有现金才觉得能管住开销。

2. 现金基础设施太方便:反而难改习惯

日本的现金使用环境做得太到位了,全国有差不多15万台ATM,24小时能用,大多还不收手续费。这种便利形成了循环,大家不用特意存电子钱包,商店也懒得花钱装POS机。

7-11这类便利店,不光能取现金,还能存款,比其他国家的便利店功能全多了。日本治安好,丢了现金80%以上能找回来,伪钞也几乎没有。东京街头掉个钱包,经常有人原封不动还回来,带现金没什么心理负担。

商家处理现金也快,店员找零几秒钟就好,比刷卡还省事。小店铺更愿意收现金,信用卡手续费要3%左右,能省则省。消费者也体谅商家,主动选现金支付,不想让小本生意多花钱。

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3. 社会结构拖后腿:高龄化和数字鸿沟

日本65岁以上的人口占了29%,这些高龄者现金使用率高达70%。他们习惯了用现金,觉得看得见的钱才好掌控预算,不容易花超。对智能手机和网络也不熟悉,怕用不好电子支付。

低收入人群和农村居民也更依赖现金,有些老人没有智能手机,有的不懂怎么用移动支付。年轻人在城市里会用PayPay或者Suica,但整体普及率仍然较低。

疫情的时候现金使用率降到过46%,但有人担心纸币上有病毒,反而更愿意用现金了。一些礼仪场合也离不开现金,比如去神社捐款、给红包,这都是长久下来的习惯。2024年日本还发行了新版纸币,新增了防伪技术和盲文标记,看得出来纸币还会用很久。

4. 政府想推无现金:难度不小

现金带来的成本很高,每年维护基础设施就要2.8兆日元,占GDP的0.5%。日本政府2018年就提出了目标,计划在2025年把无现金支付占比提到40%,还搞了补贴QR码系统、消费返积分的活动。

无现金支付能提高效率,缓解人力短缺,还能方便外国游客——70%的访日游客都想用卡支付。2024年无现金支付占比已经到了42.8%,提前完成了之前的目标,日本政府又把目标提到了80%。

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然而,带来的相关问题也不少,积分活动只吸引年轻人,高龄者不买账。数据泄露的风险还是让很多人担心。日本银行也在试点数字日元,想在全球数字货币竞争中不落后。专家预测到2030年现金支付占比可能降到50%,但还是要保留现金作为灾害时的备份。有人建议搞预付型电子钱包,像现金一样用,慢慢过渡。

日本爱用现金不是因为落后,是安全、方便和文化习惯凑到了一起,体现了日本人不冒进、求稳的想法。但全球化和少子化的压力下,一直依赖现金也会影响创新。

或许,未来日本会创造“现金+数字”的混合模式,既保留温暖的纸币触感,又拥抱高效的电子世界。

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